住客点评>>
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好评房间很好。交通便利。服务也不错。
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好评环境不错,服务态度也可以…
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好评性价比不是太高了,附近也就他了,住着吧!
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好评离机场不远,但也要留出时间提前出发。机场附近算不错的酒店了,周边还有配套餐饮,很方便...
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好评退了别的酒店,找了个不错的酒店,服务不错,前台两个帅哥给个赞,分别是Vinnie和k...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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上海浦东绿地铂骊酒店交通指南
酒店位于浦东新区川沙镇,紧靠地铁2号线川沙站1号口、A1公路及在建的迪斯尼乐园,乘坐酒店免费送机班车,去往浦东机场只需10分钟,交通十分便捷。
--至地铁2号线川沙站1号口480米,步行约3分钟;
--距离上海浦东国际机场12公里,乘出租车约25分钟;或乘地铁2号线至川沙站1号口出,步行约3分钟可到;
--距离上海虹桥机场40公里,乘出租车约40分钟;或乘地铁2号线至川沙站,步行约3分钟可到;
--距离上海火车南站40公里,乘出租车约40分钟;或乘地铁1号线至人民广场站,换地铁2号线至川沙站,步行约3分钟可到;
--距离人民广场25公里,乘出租车约30分钟;或乘地铁2号线至川沙站1号口出,步行约3分钟可到;
--距离上海火车站35公里,乘出租车约35分钟;或乘地铁1号线至人民广场站,换地铁2号线至川沙站1号口出,步行约3分钟可到;
--距离浦东世博园区26公里,乘坐出租车约25分钟;
--距离上海林克斯高尔夫俱乐部18公里,乘坐出租车约20分钟,;
--距离上海新国际博览中心15公里,乘坐出租车约20分钟;或乘坐 地铁2号线约25分钟;